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CÓMO MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA FARMACIA EN EL ENTORNO ACTUAL: FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, MARKETING INTELIGENTE, WHATSAPP Y VENTA ONLINE
30
Nov

CÓMO MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA FARMACIA EN EL ENTORNO ACTUAL: FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, MARKETING INTELIGENTE, WHATSAPP Y VENTA ONLINE

Dirigido a

Farmacéuticos y alumnos de último año de la carrera de Farmacia.

DESCRIPCIÓN

En este curso veremos las claves para poder estar a la altura de todos los cambios que han sucedido en el ámbito de la Farmacia y, además, adelantarnos a los sucesos que condicionan la nueva realidad.

Diseñado y organizado por la Facultad de Ciencias Químicas.

Inicio

30/11/2021

DuraciÓn

4 encuentros online | Campus virtual UCC + videoconferencias | Martes de 18 a 21hs. | 30 de noviembre | 7, 14 y 21 de diciembre | 8 horas totales.

Objetivos

Al terminar el curso tener a mano las herramientas y las ideas necesarias para abordar de manera exitoso el mercado que tiene cada farmacia, sorprendiendo al cliente por estar atentos y adelantarnos a sus necesidades.

Contenido

» MODULO 1. ¿Cómo adaptarnos a la realidad? ¿Qué pasó con las farmacias durante la pandemia?
Antes de la Pandemia Vs. Después de la Pandemia
Los 4 escenarios: Dominar los 4 canales de venta
¿Cómo las personas eligen donde comprar?
Mercado de medicamentos, OTC y Perfumería.
Nuevos desafíos.

» MODULO 2. Marketing en la farmacia
¿Por dónde comenzamos?
Crear perfiles de clientes.
Preparar al personal.
Gestionar con el cliente 360°: Ser omnicanal.
Proveedores: Estrategias.
PAMI: Estrategias.
Protocolo de venta.
Nuevos desafío: Ser proactivos.
Los clientes y sus necesidades: Clasificación.
Plan y cronograma de propuestas.
Agilidad digital

» MODULO 3. Gestión y fidelización de clientes
¿Porqué fidelizar? Nuevos desafíos: Apuntalar los clientes.
Diferentes programas de fidelización.
Diferentes eventos del cliente.
El pago con puntos como una primera medida de recompensa.
CRM: Fidelización con Flow automation.

» MODULO 4. E-commerce para Farmacia.
¿Porqué hoy es imprescindible?
Nuevos desafíos: Refrescar la relación ¿Por donde comenzar? ¿Qué recursos necesito para comenzar? ¿Qué plataformas tenemos disponibles?
Catálogo de productos.
Comunicación, promociones y Automation.
Dermocosmética. Cuidado personal.
Costos de un Ecommerce.

Precio

1 - PUBLICO EN GENERAL $4.480
2 - FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS DEL GOBIERNO DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA $4.032
3 - ALUMNOS UCC, DOCENTES UCC, EGRESADOS UCC Y PERSONAL UCC $3.584
4 - EMPLEADOS Y FUNCIONARIOS DE MUNICIPALIDAD DE CÓRDOBA $3.584
5 - FEDERACIÓN ARGENTINA DE ESTUDIANTES DE LA SALUD (FACES) $3.584
6 - MATRICULADOS AL COLEGIO DE BIOQUÍMICOS DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA $3.584
7 - MIEMBROS ASOCIADOS A LA CÁMARA DE FARMACIAS DE CÓRDOBA $3.584
8 - MIEMBROS ASOCIADOS COLEGIO FARMACÉUTICOS CORRIENTES $3.584
9 - MIEMBROS ASOCIADOS COLEGIO FARMACÉUTICOS DE JUJUY $3.584

Promociones con Tarjeta de Crédito:
►Banco ICBC: 3 pagos sin interés Visa 
►Banco Macro: De 2 a 6 pagos sin interés Visa y MasterCard
►Tarjeta Naranja: 6 pagos sin interés
►Bancor: 12 pagos sin interés Visa y MasterCard

Requisitos de aprobación

Cumplir con el 70% mínimo de asistencia global del curso |

Enviar por mail copia de DNI (frente y reverso)
Mail: [email protected]

Lugar

Plataforma virtual Moodle de la UCC.

Docentes

Cr. Malpassi, Guillermo (Disertante )
Lic. González, Martín Alberto (Disertante )





Informes

Fundación Jean Sonet - [email protected] - Whatsapp: +54 9 351 550-3332 - (0351) 4938000 Int. 183/184/186 (de 8 a 16h)






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Certificado Digital

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En caso de requerir el certificado impreso en hoja de papel se deberá abonar un arancel adicional con un costo de $400.  
 



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