Áreas de interés

Diplomaturas

DIPLOMATURA GESTIÓN POR PROCESOS Y DIGITALIZACIÓN DE NEGOCIOS

01 ago. 2022

Inscribite
DIRIGIDO A

Interesados/as con conocimiento medio en la temática de análisis y gestión de negocios, iniciativas digitales, ejecutivos de mandos medio y alto, responsables de Tecnologías, funcionarios/as públicos/as con decisión de transformar realidades.

DESCRIPCIÓN

La gestión de negocios basada en procesos define nuevas arquitecturas y modelos de negocio, integra la estrategia y los objetivos de una organización con las expectativas y necesidades de los clientes, centrándose en los procesos de punta a punta. Reúne estrategias, objetivos, cultura, estructuras organizacionales, roles, políticas, metodologías y herramientas de TI. Enfocada en lograr mejoras operacionales, o un cambio a gran escala: la digitalización. Ésta orientación centrada en procesos para la gestión empresarial debe ser planeada y ajustada al escenario particular de cada empresa. El plan conducirá los esfuerzos de cambio. La transformación se apoya en herramientas digitales integradas en una estrategia tecnológica que soporte cambios rápidos y mejora continua alcanzando todos los aspectos de transformación cultural en las organizaciones para soportar este cambio. Con un fuerte enfoque práctico, este programa involucra al participante en un proyecto colaborativo que le permitirá descubrir cómo aprovechar las nuevas tecnologías para digitalizar los procesos de negocios de punta a punta analizando la experiencia del cliente y explorando.

Diseñado y organizado por el Instituto de Ciencias de la Administración.

INICIO

01 ago. 2022

DURACIÓN

35 encuentros virtuales | Lunes y jueves de 18 a 21hs. 1, 4, 8, 11, 18, 22, 25 y 29 de agosto | 1, 5, 8, 12, 15, 19, 22, 26 y 29 de septiembre | 3, 6, 13, 17, 20, 24, 27 y 31 de octubre | 3, 7, 10, 14, 17, 24 y 28 de noviembre | 1 y 5 de diciembre | 7 de diciembre presentación final |

105 horas totales.

Conocer y comprender la dinámica y el ciclo de gestión por procesos y su digitalización definiendo las estrategias tecnológicas que permitan recorrer la evolución de la transformación digital. Desarrollar talento digital fortaleciendo las capacidades internas y valor virtual para el cliente que atienda la nueva cultura del consumidor.

Repensar negocios desde la perspectiva de procesos, buscando efectividad en los resultados y eficiencia en el uso de recursos. Redefinir el valor creado al cliente a partir del uso de herramientas digitales, en el marco de nuevos modelos de negocios. Analizar tendencias y nuevos modelos de integración tecnológica en los negocios. Desarrollar estrategias para crear cultura digital y talento en los trabajadores, contrataciones, modalidades de trabajo. Conocer estrategias de financiamiento de proyectos de digitalización y contrataciones de servicios requeridos para la implementación del proceso digital.

Estrategia empresarial y misión. Los objetivos. Arquitectura de negocios basada en procesos, BPM, una estrategia de gestión. Arquitectura de negocios digitales - Modelos de negocio Modelos disruptivos Adaptar la propuesta de valor al cliente Innovación en modelos de negocio. Mindset innovar. Transformación de modelo de negocio

Qué es y por qué es importante para tu negocio Del marketing masivo a las redes de clientes. Evolución del marketing. Una nueva forma de comercialización. Objetivos del marketing en Internet. Principales estrategias para llegar al cliente. Social Media Marketing dentro del ecosistema del Marketing Digital. Roles Profesiones. Conceptos y Fases del Inbound Marketing: E-commerce Proceso de Planeación y Ejecución de tu Estrategia de Marketing Digital. Diseño de Contenidos. Categoría de Contenidos y los diferentes Formatos. Las redes sociales dentro de la estructura de la empresa, Facebook, Instagram, WhatsApp Business, El video Marketing: YouTube. Métricas y Estadísticas de la audiencia.

Alcances de la digitalización. Ventajas. Digitalizar - Digitalización Herramientas: sistemas integrados, BI, Outsoucing, software a medida, BPMS Integración de la información. Trazabilidad del proceso. Reglas de negocio - Contratos inteligentes. De la teoría a la práctica. BPM. Modelos de procesos digitales Plantillas ejemplos. Diseño de Formularios. Implementación de procesos. Plataformas de pagos virtuales y billeteras digitales. Métricas, Análisis y Mejora de mis procesos.

Que es Cloud. Tendencias. Ventajas. Aspectos de contratación. Aspectos de implementación y administración. Arquitectura de las soluciones cloud Arquitectura de seguridad. Costos.

El plan de digitalización El presupuesto de digitalización Estrategias de financiamiento. La Inversión/Los costos por procesos. Estrategias contables Requisitos legales Estrategias impositivas. Análisis de datos para la toma de decisiones. Rendimientos del proceso Finanzas Digitales.

El seguimiento de los resultados del proceso. Definición de indicadores operativos ¿ alertas tempranas. Definición de indicadores estratégicos. Información para la toma de decisiones Definición de tableros de gestión Herramientas digitales para definición e implementación de indicadores.

Los Recursos Humanos en el proceso de estrategias digitales. De la organización tradicional a la digitalización. Competencias claves para sobrevivir en el mundo digital. Reclutamiento de talento digital. Contratación, tipos. Evaluación de desempeño, identificación y valoración de capacidades.

PROYECTO final aplicado. Los alumnos durante el dictado de la Diplomatura trabajaran en forma individual o en grupo de no más de 3 personas, sobre un caso modelo o emprendimiento propio, diseñando los temas de los módulos dictados. En donde deberán definir: Definir el Modelo de Negocio, como estrategia digital. Diseño de Contenidos, como plan de marketing digital para su negocio, incluyendo: Buyer Persona, FODA, RRSS o canal de comunicación óptima para su negocio. Análisis de estrategia de automatización e identificación y diseño del proceso de negocio. Análisis del presupuesto del proceso a digitalizar. Definición de Indicadores y Tableros más relevantes para los procesos a digitalizar. Identificación de talento clave a cubrir en el proceso a digitalizar. Definición de equipo de alto rendimiento Metodología: Presentación de caso al principio de la Diplomatura, y foro de consultas y preguntas, en el transcurso de la Diplomatura. Por cada módulo se agregará un nuevo ítem para complementar el caso de estudio, y se realizará la aplicación práctica. Al finalizar el cursado de la Diplomatura, el diplomando expondrá el caso de estudio.

MAG. BRATTI, GABRIELA, (DIRECTOR)

ING. GARRO OLIVIERI, JUDITH, (COORDINADOR)

ING. BORSATTO, LUCAS, (DISERTANTE)

ING. CHICHALOF ROBERTS, MABEL, (DISERTANTE)

ING. VÉLEZ, GERMÁN, (DISERTANTE)

LIC. ATOZQUI, LOURDES, (DISERTANTE)

LIC. COSTA, CAROLINA, (DISERTANTE)

TEC. RRHH TOSCO, MARISA FLORENCIA, (DISERTANTE)

PUBLICO EN GENERAL - $82000

Promociones y descuentos vigentes

ALUMNOS UCC Y EGRESADOS UCC - $65600

DOCENTES UCC Y PERSONAL UCC - $41000

EMPLEADOS Y FUNCIONARIOS MUNICIPALIDAD DE CÓRDOBA - $65600

FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS DEL GOBIERNO DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA - $73800

PAGO ANTICIPADO - $82000

PAGO ANTICIPADO - $82000

Promociones con Tarjeta de Crédito

BANCO ICBC 6 pagos MASTERCARD

BANCO ICBC 6 pagos VISA

BANCO MACRO S.A. 2, 3, 4, 5, 6 pagos MASTERCARD

BANCO MACRO S.A. 2, 3, 4, 5, 6 pagos VISA

BANCO PROVINCIA DE CORDOBA 6 pagos MASTERCARD

BANCO PROVINCIA DE CORDOBA 6 pagos VISA

Otras entidades 1 pagos MASTERCARD

Otras entidades 1 pagos VISA

6 ,10 pagos NARANJA

Equivalente a USD : 82000 (al tipo de cambio de referencia Com. A3500 BCRA actualización diaria). Extranjeros podrán abonar con tarjetas de crédito Visa o Mastercard en 1 pago.

REQUISITOS DE APROBACIÓN

Cumplir con el 70% mínimo de asistencia global del curso. Aprobar cada módulo + Evaluación integradora global

LUGAR

Plataforma Campus Virtual UCC Zoom | ICDA - Escuela de Negocios | Edificio Centro - UCC | Obispo Trejo 323 |

CONSULTANOS POR ESTE CURSO

Ingrese un dato por favor
Ingrese un mail válido por favor
Ingrese un número válido por favor
Seleccione Seleccionar áreas de interés por favor
Compartir este curso en tus redes sociales

Certificado Digital

Ayudamos al medioambiente mediante la reducción de uso de papel

En caso de requerir el certificado impreso en hoja de papel se deberá abonar un arancel adicional con un costo de $600.

Cursos relacionados

Informes

Fundación Jean Sonet - info@fjs.ucc.edu.ar - Whatsapp: +54 9 351 550-3332 - (0351) 4938000 Int. 183/184/186 (de 8 a 16h)