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Identidad institucional y rol del equipo municipal.\r\nContexto de la comunicación institucional en los gobiernos municipales: de qué depende, de quién depende, quién habla realmente. Se reflexionará sobre la primera información municipal necesaria para la gestión adecuada: misión, visión, valores, objetivos, plan de gobierno como brújula de gestión.\r\n2. Cultura organizacional y sentido del trabajo público.\r\nAnálisis de las características organizacionales habituales de la administración pública y cómo influyen en la circulación de la información dentro de los municipios. Se introduce el concepto de motivación del servidor público y la comprensión del valor público que genera su trabajo.\r\n3. El equipo municipal como primer vocero.\r\nDiálogo sobre el concepto de empleado público como embajador institucional. Se analizan situaciones cotidianas en las que la percepción ciudadana del municipio se construye a partir de la interacción directa con empleados públicos. 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